Al llegar a este punto nos encontramos con que los equipos detectan situaciones dentro de la organización que, intuitivamente, les indican que si las tareas se realizaran de otra manera o se efectuara una inversión, seguramente, optimizarían los tiempos y los costos.

Para conseguir que esto no sea solamente intuitivo, necesitamos que todos los equipos de trabajo se acostumbren a realizar mediciones. Las mediciones son aceleradores de cambios dentro de las organizaciones ya que las mismas nos permiten evaluar números y de esa manera saber en qué áreas, sectores o tareas se pueden optimizar los costos y la producción.

En una organización puede suceder que determinadas tareas se encolen debido a la falta de algún elemento que les permita multiplexar el accionar. Si las mediciones nos indican la existencia de cuellos de botella responsables de una baja producción podemos relacionar y establecer el costo beneficio de una toma de decisión.

Si por ejemplo, tenemos un scanner en una organización donde los equipos de trabajo necesitan digitalizar información y el equipo de trabajo dice que si queremos incrementar la producción debemos comprar más equipamiento, uno por cada dos componentes del equipo y esto resultara en un valor de u$s 15.000, a primera vista puede parecer demasiado gasto si no se lo justifica. Ahora bien, si mediante las mediciones de productividad nos damos cuenta que el gasto operativo por no contar con ellos involucra unos u$s 25.000 dólares, podemos establecer con claridad la necesidad de un cambio y el beneficio que se obtiene.

Es decir, si le brindamos mayor nivel de información a los equipos de trabajo y a su vez se los acostumbra a realizar mediciones, este proceso generará el aceleramiento de los cambios evitando generar rutinas de tiempos muertos que finalmente redundan en la baja productividad de los miembros del equipo y en la generación de procesos burocráticos no productivos que se retroalimentan hasta convertir determinadas tareas en frenos para la organización.

Hasta la próxima.

Alejandro Rocchetti
Director Ejecutivo